Kazán meghibásodás

2024 november 22.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő gázkazánomba a vezérlő panel feltehetően áramszünet utáni áram bekapcsolás után tönkre ment, a lakás biztosítás fedezhető e a kárt

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A pontos válasz az adott biztosítási szerződés feltételeitől függ, ugyanis az ilyen típusú kárra sokszor kiegészítő biztosítással kell rendelkezni. A biztosítás terméktájékoztatójában szerepel, hogy mire terjed ki a biztosítás fedezete, de a biztosítója ügyfélszolgálatán is tudnak segíteni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 1 - 20 / 2887

Vissza pill túkör sérúlése parkolóban

2026 január 07.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Parkoló autóban a vissza pill túkrömet letörték csuszos nagy hó hová forduljak

Válasz:

Kérdését munkatársunk hamarosan megválaszolja!

társasház udvarán szenníívíz cső törést kifizetés nélkül elutasították. milyen jogorvoslatra van lehetőségem?at

2025 december 30.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

egy társasház udvarán szennyvíz csőtörés kárát kifizetés nélkül elutasították.a javítás költsége 1.200.000.- Ft. megfellebbeztem az elutasítást, majd kértem új helyszíni szemlét, nem kerestek megkaptam egy levelet 2025.12.29.-én az alábbi szöveggel: Kárügyét lezártuk - Kifizetés nélkül, sajnáljuk. Kárügyében sajnos kifizetést nem teljesíthetünk, bejelentését lezártuk. Megértését köszönjük. Ezek után milyen jogorvoslatra van lehetőségem maradt?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

káresemény

2025 december 29.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Érvényes baleseti és poggyász biztosítást kötöttünk Bosznia-Hercegovinai utazásunkra. Szarajevóban a 3-as villamoson ellopták a telefonom, ami igaz 5 éves volt. Mindez szombat délután történt. A rendőrségi ügyelet szerint hétfőn kellett volna visszamennem, de már vasárnap tervezetten haza kellett jönnünk. A lopást követően azonnal letiltottok a bankkártyánkat, a telefonunkat, a revolút számlánkat. Mindjárt a biztosítónak is bejelentettük a lopás tényét, valamint a velünk tartózkodó 7 fő is értesült errő. A biztosítónál bejelentettük a káreseményt, de kapásból elutasították a kárigényt hatósági jegyzőköny nemlétére hivatkozva. Azt meg sem próbálták, hogy a megadott telefontársasággal, bankunkkal felvegyék a kapőcsolatot az adatok ellenőrzése végett, és még a velünk lévőkre sem voltak kíváncsiak. Ettől függetlenül a káresemény bekövetkezett, mindezt hitelt érdemlően tudom bizonyítani, de őket ez nem érdekli. Ráadásul nem is nagy összegről van szó, mert hát mit várhatok 5 éves Huawei P30 pro kártérítésére, de azért mégis bosszantó, hogy mindjárt elutasítják az embert. Válaszát előre is köszönöm: Gy. Zsolt Egyébként meg Boldog Új Évet!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Boldog Új Évet! Sajnos lopáskároknál szükség van a rendőrségi jegyzőkönyvre, mert azt számítják hivatalos bizonyítéknak.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Apukám elhunyt,volt életbiztosítása,de nem tudom melyik biztosítonál,ilyenkor mi a teendő?

2025 december 29.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm!Apukám elhunyt 2025.12.24-én szentestén.Mondta hogy van életbiztosítása,nem tudom melyik biztosítonál.Kérdésem hova forduljak lekérdezni,mi a teendő?Tisztelettel:Gy. Ildikó!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mindenképp kell hozzá a biztosítási kötvény, anélkül nem ad egyik biztosító sem tájékoztatást.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Elfelejtettem az élet biztosítási biztosító nevét és a papírokat elvesztetem

2025 december 26.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Hogyan tudhatomeg hogy mejk biztosítónál van az élet biztosítások mivel minden szál kapcsolatos dokumentumokat elvesztetem és nem emlékszem a biztosító ra

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Sajnos a kötvény hiányában egyik biztosító sem ad tájékoztatást, hogy náluk van-e a szerződés, hiszen ez szenzitív adat.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

ajánlattól eltérő kötvény

2025 december 24.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Az évfordulós kötelező-váltáskor kerültem szembe az alábbi problémával: A biztosítás.hu oldalon végigvettem a kötelező felmondásához szükséges teljes eljárást és ennek eredményeként született egy ajánlat 37 900 ft értékben. Ennek alapján a választott biztosító kezdeményezte a régi kgfb felmondását. Majd jóval később kaptam egy kötvényt, amelyben 44500 ft értékben vállalná az új biztosító a kgfb-t hol adateltérésre, hol meg az ajánlatnak biztosítási feltételektől való eltérésére hivatkozva. Nem nevezi azonban meg mely adatok és mennyiben térnek el és így nem ad esélyt arra sem, hogy esetleg ezeket összhangba hozhassuk. Azt sem értem, hogy hogzan lehetséges egyáltalán részemről a biztosítási feltételktől való eltérés, hiszen azok ele adottak a platformon és én nem is tudok rajtuk változtatni mint ügyfél. Tudnba erről tájékoztatni? Tudom, hogy ha ezt nem fogadom el, akkor nincs új kgfb. Ezt azt jelenti, hogy maradok automatikusan a réginél, vagy az már időközben az új biztosító kérelmére megszűnt? Üdvözlettel: Sz. Imre

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kalkuláció során egy előzetes ajánlatot lesz közvetítve a biztosító felé. A kötvény kiállítása során a biztosító ellenőrzi az adatokat, és ha eltérést vagy hibát talál, módosíthatja a díjat. Tipikusan ilyen eltérés lehet, hogy a gépjármű teljesítménye hibásan lesz megadva, esetleg nem lett feltüntetve minden károkozás. Ha a régi szerződést az új biztosító felmondta, de Ön nem fogadja el az új biztosító módosított ajánlatát, akkor nincs érvényes biztosítása.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Zöldkártya igénylés

2025 december 23.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Szeretném a nemzetközi biztosítás igazolását letölteni,

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben Ön ügyfelünk, úgy lépjen be az ügyfélkapuba és az online ügyfélszolgálat menüpontban igényelje zöldkártyáját.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Ki fizeti meg a káromat?

2025 december 22.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Címzett! Röviden a káreseményről, a telephelyen (ahol aznap munkát végeztem) leparkoltam kora reggel. A markolók terményt szállítottak , az egyik valamilyen oknál fogva letért a közlekedési útról, (ami kb. 10 m-re volt az autómtól) hátulról nekiment az az autómnak, tolta kb. öt métert maga előtt és miután észrevette, hogy mit csinált ráfékezett és az tele rakodókanállal beleállt a hátuljába. A kár ami keletkezett akkora, hogy a márkaszervíz előzetes felmérése szerint nem gazdaságos a javítás, így totálkárosként kezelendő az eset. A károkozó (cég) elindította az ügyet a kgfb-jére, a biztosítója egyértelműen kijelentette, hogy a törvény értelmében nem kgfb hatáskör, mert telephelyen belül, munkavégzés közben történt a baleset és kártérítési igényünket a károkozó felé nyújtsuk be. Mint kiderült az ő telephely biztosítása max 5 millió ft/ káresemény. Az autóm értéke ennek minimum a duplája, 1 év 4 hónapos hibrid toyota corolla. Arra akar rávenni, hogy a saját cascómra intézzem az ügyet..............Van ennek értelme????, hisz meg van a károkozó, el is ismerték a kárt a baleseti bejelentőn. Max hamarabb jutok a pénzemhez, de a casco utólag behajtja a kárt rajta. Szeretném kérdezni, hogy mi az észszerű és jogilag elfogadható lépés ebben a helyzetben? Köszönöm előre is a segítségüket, Tisztelettel: B. Éva

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Közvetlenül a cégtől követelheti a kárt, akár polgári peres úton is. Ez idő, a casco kárrendezés gyorsabb, viszont a kárrendezés után a következő évi díja megnőhet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Jogosan követelik e egy év elteltével?

2025 december 20.

Kategória:

Kárrendezés

Kérdés:

A levélben a következő áll! Az fff000 forgalmi rendszamu gépjármű 2024 október 19-i karesetevel kapcsolatban az ön részére utaltunk tévesen 47 420 dijhatralekot is, melyet a Generali biztosító részére kellett volna! Fentiek miatt kérjük az összeget utalja vissza részünkre! Fontos kiemelnunk hogy 30napon belüli teljesítés esetén eltekintünk a kamatok megfizetesetől! Mit lehet ilyen esetben tenni, én ugygondolom mivel ők hibáztak, egy év elteltével jogtalanul kérik vissza az összeget! Válaszát köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

az ilyen típusú követelések jogalap nélküli gazdagodás jogcímén visszakövetelhetők. Az ilyen igény érvényesítésének általános elévülési ideje 5 év , tehát ha a hibás utalást követő 5 éven belül kérik vissza, az jogszerű lehet, még akkor is, ha a hiba a másik félnél történt.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kgfb

2025 december 19.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm érdeklődni szeretnék hogy autóm biztosítását hol találom meg mert minden a Mobilon volt se kötvényt se semmit nem találok mert mobil telefon csere volt hogy az autóm hol van biztosítva hogyan tudom ezt elindítani ezt a keresést köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben rajtunk keresztül kötötte a biztosítást, úgy az ügyfélkapujába belépve tudja megnézni a dokumentumokat: https://ugyfelkapu.clb.hu/

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Nem fizet a biztosító(KÖBE)mert a károkozó

2025 december 18.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

A gépkocsinknak károkozó megváltoztatta biztosító kárbejelentőn tett nyilatkozatát amiben elismerte a károkozást .A biztosító szerint azt ő megkeresésükre azt nyilatkozta ,hogy mind a két jármű mozgásban volt, ezért elutasította a kártérítést.Rendőri intézkedés nem volt ,tanuk előtt elismerte, és írásban is aláírta a károkozó vétekségét.Mit tehetek egy ilye aljas húzás után.Köszönöm tájékoztatását.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben van egy írásos elismerő nyilatkozat, akkor azzal lehet érvelni a biztosítónál,hogy a károkozó megváltoztatta a korábbi nyilatkozatát.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Életbiztosítás

2025 december 18.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Édesapámnak volt életbiztosítása a gyerekei a kedvezményezettek de nem tudjuk melyik biztosítónál kötött se kötvényszámot nem tudunk. Hogy lehet utána járni hogy hol lehet a biztosítás és kötvényszám nélkül hogy tudom igazolni hogy én vagyok a kedvezményezett?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ilyen esetben sajnos muszáj, hogy megtalálják a kötvényt. A kötvényszám nélkül egyik biztosító sem ad tájékoztatást.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Emelkedett díj?

2025 december 17.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Az lenne a kérdésem hogy a tavalyi biztosítás díja miért emelkedett,ha semmi változás nem történt tavaly óta és B09-ből B10 be léptem???

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítást díját nem csak a megszerzett bónusz szint és a kártörténet befolyásolja, hanem a biztosítók egyéni üzletpolitikai döntései is. Emiatt előfordulhat, hogy károkozás nélkül is emelkedik. Évforduló előtt javasolt megnézni a többi biztosító ajánlatát, mert lehet hogy lesz olyan, ahol kedvezőbb díjat talál.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

1985+ben.kapott a férjem fizezési mentességet, a cséb-től. Él e még a biztosítása?

2025 december 15.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Kérdésem a következő lenne. Férjemnek, 1985-ben volt Cséb-150-es biztosítása. Sajnos abban az évben derűl.ki, hogy gerincvelői ideg, és izomsorvadása van. Az akkori cséb, fizetési mentességet adott neki. A férjem most halálozott el leukémiában. Szeretném kérdezni, hogy ilyenkor fizet e az a biztosító, aki a cséb helyett van,? Válaszukat előre kőszönöm. Üdvözlettel: K. Katalin/ a feleség/

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A CSÉB biztosítással kapcsolatos kérdésekkel és ügyintézéssel kérjük, forduljon az Alfa Biztosító ügyfélszolgálatához.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Érdeklődni szeretnék

2025 december 15.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Szeretném.megkerdezni hogy ha nincs rendőrségi helyszínelés és betetlap sem csak feljelentés alapján egy rendőrsegi határozat arról hogy baleset történt és kar keletkezett a feljelentés és fotók alapján ebben az esetben fizet e a biztosító? Számít e ha nem pont úgy lettek a dolgok elmondva a feljelentő részéről ahogy valóban történtek a dolgok? Van e értelme javittatni ezt a biztosító miatt?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító alapvetően csak akkor térít KGFB alapján, ha a káresemény körülményei egyértelműen igazoltak. Ez történhet a rendőrségi helyszínelést követő határozattal, amiben rögzítve vannak a baleset pontos körülményei.
Amennyiben nincs kitöltött baleseti bejelentő, sem rendőrségi helyszínelés, úgy a biztosító saját mérlegelése alapján mondhatja azt, hogy tisztázatlanok a baleset körülményei.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata

üzembentartó csere l

2025 december 14.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

üzembentartó csere esetén mi történik az előző üzembentartó cascojával

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az új üzembentartónak új biztosítást kell kötnie vagy a régit érdekmúlással megszüntetni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

ÜT váltás

2025 december 11.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Jó estét kívánok! Az lenne a kérdésem, hogy mi történik ha meg van írva az üt váltáshoz a dokumentum, de nincs bejelentve 15 napon belül a vàltás kormányablakban? Köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben 15 napon belül nem kerül bejelentésre, úgy továbbra is a régi üzembentartó felel mindenért.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Szélvédő csere

2025 december 11.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Jó Napot! Azt szeretném megtudni, hogy céges személyautón szélvédő csere volt cascóra, utánna ismét szélvédő kárunk keletkezett és ismét cascóra cseréltetjük, emelkedik a cascó dijja? Ha igen Várhatóan milyen mértékben? Válaszát előre is köszönöm! Tisztelettel: P. János

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A díjemelés mértéke biztosítónként eltérő, általában a kockázat növekedésével arányos, de pontos összeget előre nehéz mondani. Az emelés lehet pár százalékos, de súlyosabb kárstatisztika esetén ennél nagyobb is lehet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Jogos, hogy nem fizet a biztositó betöréses lopásra?

2025 december 11.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Pár hónapja a családi házam kapuját pajszerrel felfeszítette , szétroncsolva a zárat és a fa burkolatot. A lépcsőházban lévő lezárt elektromos rollert ellopta és elfutott a betörő. Mindezt a szomszédos ház kamerája felvette. Kihívtuk a rendőrséget, 5 óra várakozas után volt helyszinelés, jegyzőkönyv. A Genertel biztosító viszont nem fizetett semmit. J̌ogosan? Tényleg elektromos rollerre nem vonatkozik a biztosítás?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az ilyen típusú vagyontárgyakat (például rollerek, kerékpárok, egyéb közlekedési eszközök) sok lakásbiztosítási feltétel vagy kizárja, vagy külön kiegészítő biztosításhoz köti a fedezetet. Érdemes megnézni a biztosítási feltételeket, hogy szerepel-e ilyen jellegű kizárás az adott csomagban.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Forgalomból kivont jármű

2025 december 10.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Jó napot. Érdeklődnék hogy gépjárművemet kivonták a forgalomból biztosítási díj nem fizetése miatt. Szeretnénk újra forgalomba helyezni. Amennyiben a tulajdonos azonos marad csak az üzembe tartó változik meg abban az esetben kell fedezetlenségi díjat fizetni bár melyik félnek is?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az üzembentartó váltás nem jelenti a fedezetlenségi díj elengedését. Az új szerződést nem fogja érinteni a fedezetlenségi díj, de attól még a biztosító 5 éven belül behajthatja azt az előző üzembentartón.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak